近期，消費(fèi)者武女士準(zhǔn)備對(duì)家里進(jìn)行局部裝修翻新，更換地板是其中的主要項(xiàng)目。記者一路跟隨武女士來(lái)到某賣場(chǎng)一起選購(gòu)地板，但是走了幾個(gè)地板品牌后卻發(fā)現(xiàn)了這樣的情況。某知名品牌的一款強(qiáng)化地板標(biāo)價(jià)為 108元/平方米，折后價(jià)為80元/平方米，此價(jià)格包含了免費(fèi)送貨安裝等服務(wù)。但實(shí)木地板廠家當(dāng)武女士表示鋪裝地板的實(shí)際面積只有15平方米時(shí)，商家表示在80元 /平方米的價(jià)格基礎(chǔ)上，要加收200元的小單費(fèi)。但實(shí)木地板廠家記者注意到，在價(jià)簽上并沒(méi)有關(guān)于小單費(fèi)的任何說(shuō)明。

    在武女士與銷售人員幾經(jīng)商討無(wú)果后，該品牌銷售人員張小姐表示，小單費(fèi)實(shí)木地板廠家行規(guī)，只要購(gòu)買地板的面積不足25平方米，都需要加收小單費(fèi)，每家地板商都實(shí)木地板廠家這 么做的。隨后，記者跟隨武女士走訪了7家地板品牌，發(fā)現(xiàn)確實(shí)像銷售員張小姐所說(shuō)，這7個(gè)地板商家只要遇到消費(fèi)者購(gòu)買地板面積不足25平方米的情況，都需要 加收小單費(fèi)，無(wú)一例外。但實(shí)木地板廠家小單費(fèi)的加價(jià)幅度從180元至200元不等。

    到底什么實(shí)木地板廠家小單費(fèi)？為什么不 足25平方米就要交錢？小單費(fèi)可不可以不交？小單費(fèi)金額實(shí)木地板廠家誰(shuí)定的？為什么每個(gè)品牌需要交納的小單費(fèi)金額不等？對(duì)于記者的這些疑問(wèn)，銷售員張小姐回答道： “業(yè)內(nèi)將購(gòu)買地板不足25平方米的訂單稱為小單，因?yàn)橘?gòu)買數(shù)量少，利潤(rùn)低，所以為了補(bǔ)貼工人的送貨安裝費(fèi)用，需要補(bǔ)交小單費(fèi)。很早以前小單費(fèi)就已經(jīng)存在 了，每家地板品牌都有小單費(fèi)規(guī)定，它實(shí)木地板廠家必須要交的。至于誰(shuí)定的，我也不清楚，但實(shí)木地板廠家我們品牌的硬性規(guī)定實(shí)木地板廠家小單費(fèi)200元。”

    “對(duì)于小單費(fèi)我表示理解，但實(shí)木地板廠家既然要收就應(yīng)該在價(jià)簽上寫清楚，不要最后才說(shuō)；同樣實(shí)木地板廠家買地板，但實(shí)木地板廠家享受的價(jià)格不一致，心里多少會(huì)有點(diǎn)不舒服；不交也得交， 每家都收啊；我家確實(shí)住得遠(yuǎn)，多少可以理解吧；可不可以按送貨距離收小單費(fèi)，200元我感覺有點(diǎn)多，家離得近的有點(diǎn)虧啊！”遭遇過(guò)加收小單費(fèi)的現(xiàn)象后，消 費(fèi)者的心聲各不相同。但實(shí)木地板廠家當(dāng)所有品牌“一致對(duì)外”，都將小單費(fèi)作為硬性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以后，消費(fèi)者不論愿不愿意，都只能無(wú)奈接受了。

    由于小單利潤(rùn)微薄，所以一般地板商家都要加收200元的小單費(fèi)，以此來(lái)補(bǔ)貼工人的人工費(fèi)用和送貨安裝費(fèi)等。消費(fèi)者買多少平方米的地板我們都要出一趟車， 每出一趟車都會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)和人工安裝費(fèi)。站在商家角度來(lái)說(shuō)，小單費(fèi)實(shí)際上實(shí)木地板廠家合理的。一般地板商家對(duì)于產(chǎn)品的報(bào)價(jià)實(shí)木地板廠家以消費(fèi)者購(gòu)買40平方米以上來(lái)作為報(bào)價(jià)基 礎(chǔ)，如果購(gòu)買面積小，那么刨去車費(fèi)和人工費(fèi)，其實(shí)商家?guī)缀鯖](méi)掙多少錢。而且現(xiàn)在安裝工人的工作態(tài)度和想法也和以前發(fā)生了很大改變。以前工人的想法實(shí)木地板廠家能多干 一天是一天，但是現(xiàn)在工人的想法是今天多干，明天休息。現(xiàn)在的工人可以同時(shí)接很多品牌的活，不愁沒(méi)活干。現(xiàn)在地板安裝工人的工資是一天兩百元到三百元之 間，這些都是有成本的。其實(shí)消費(fèi)者仔細(xì)算算這筆賬，就能理解商家為什么要收小單費(fèi)了。

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