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提升服務(wù)成木門行業(yè)未來發(fā)展關(guān)鍵-佛山市南海羅蘭家居制品有限公司

發(fā)布日期:2011-3-15 來源:佛山市南海羅蘭家居制品有限公司

    近年來,木門市場(chǎng)不斷擴(kuò)張,隨著原材料的漲價(jià),造就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,日趨白熱化。市場(chǎng)的變幻莫測(cè),讓很多木門企業(yè)措手不及,如何提升品牌知名度、擴(kuò)大渠道、拓展經(jīng)銷商,努力提升綜合實(shí)力,提高贏利能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功成為許多木門企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。

     

      明確品牌定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群

     木門作為近年細(xì)分行業(yè),起步晚,行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力還相對(duì)薄弱。小作坊和木工師傅的產(chǎn)品仍充斥著木門市場(chǎng),他們很大程度上以低價(jià)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。想要占領(lǐng)更大的市場(chǎng),企業(yè)必須在品牌定位上多下功夫。如中國木門知名品牌羅蘭木門衣柜作為行業(yè)的引領(lǐng)者,一直憑借新銳設(shè)計(jì),恒久品質(zhì)的品牌定位和卓越表現(xiàn),羅蘭成為上海世博會(huì)德國館供應(yīng)商,并獲得國家工程建設(shè)質(zhì)量的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)—魯班獎(jiǎng)。作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民,羅蘭價(jià)值觀與中國文化唇齒相依,中國市場(chǎng)已經(jīng)成為羅蘭全球戰(zhàn)略的重要組成部分。品質(zhì)卓越、尊貴優(yōu)雅的羅蘭品牌已經(jīng)成為中國消費(fèi)者追求時(shí)尚家居生活的象征。

     產(chǎn)品和品牌定位可以從多方面考慮。例如,從外觀設(shè)計(jì)及風(fēng)格上,可以分為時(shí)尚現(xiàn)代風(fēng)格、歐式經(jīng)典風(fēng)格、中式古典風(fēng)格等等,以滿足消費(fèi)者的不同偏好。從產(chǎn)品檔次上,可以分為高、中、低不同的檔次,讓各個(gè)消費(fèi)層次的顧客都能購買到滿意的產(chǎn)品。還可以從產(chǎn)品功能和消費(fèi)人群上進(jìn)行分類定位,像現(xiàn)在不少企業(yè)推出了適合兒童的身高、生理結(jié)構(gòu)的木門,還有專為男士設(shè)計(jì)定制的木門,等等。這些定位不同的產(chǎn)品,極大地滿足了不同需求的消費(fèi)者,從而為企業(yè)帶來更大的市場(chǎng)份額。  重視人才,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

     日本企業(yè)管理的精髓是把公司打造成職工的家,美國公司也提出了人性化管理,而我國也有人才是第一生產(chǎn)力的說法。木門企業(yè)要培養(yǎng)人才、用好人才,并且引導(dǎo)全體員工創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,培訓(xùn)員工,提高其工作技能;引導(dǎo)員工創(chuàng)造和諧良好的企業(yè)文化;構(gòu)建高效、開放的溝通渠道,讓員工全面認(rèn)識(shí)企業(yè),樹立更高的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。其二,建立合理的薪酬、績(jī)效考評(píng)機(jī)制。這不僅是對(duì)員工價(jià)值的認(rèn)同,也有助于創(chuàng)造良好的用人環(huán)境,建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,保證組織內(nèi)部員工的執(zhí)行力,以支撐組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 全方位服務(wù)經(jīng)銷商

    木門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)要立足市場(chǎng),并贏得競(jìng)爭(zhēng),必須有穩(wěn)定的經(jīng)銷商隊(duì)伍。加大對(duì)經(jīng)銷商的扶持力度,是提高其忠誠度、建立穩(wěn)定隊(duì)伍有效的辦法。一般來說,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的扶持力度越大,經(jīng)銷商成長(zhǎng)越快。經(jīng)銷商越快進(jìn)入發(fā)展軌道,對(duì)企業(yè)的忠誠度也越高、越穩(wěn)定。擁有一支穩(wěn)定的經(jīng)銷商隊(duì)伍是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該通過各種培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;同時(shí),組建執(zhí)行力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),為經(jīng)銷商解決所遇到的難題,幫助他們提高盈利能力。 市場(chǎng)變幻莫測(cè),企業(yè)應(yīng)該做的就是從品牌、渠道、經(jīng)銷商等幾個(gè)方面著手,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高贏利能力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

     本文來源于羅蘭官網(wǎng),更多相關(guān)信息請(qǐng)登錄:www.roland.net.cn

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